「交渉が苦手な方」や「交渉を体系的・論理的に学びたい方」にお薦めの一冊です！
本書は、著者が執筆した「戦略的交渉力」（東洋経済新報社）や「絶妙な交渉の技術」（明日香出版社）及び読売新聞などに掲載した交
渉コラム並びに17 年間ブログ配信している交渉ワンポイントなどの原稿を総括し、その集大成としてまとめあげたものです。
本書は、交渉の事前準備から交渉後の自省に至るまでのすべての交渉過程で役立つ実践的なマニュアルであり、特にビジネス交渉事例を数多く載せています。
交渉における座右の書として活用し、ぜ
ひ交渉の成果をあげることにお役立てください。
＜本書の主な目次＞
第1章 交渉の基本理念
第2章 ５つの説得テクニック
第3章 ６つの交渉フェーズ
第4章 ７つの交渉タクティクス
第5章 価格交渉力
第6章 クレーム対応
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